Polityka wysyłki
Czas realizacji zamówienia
Wszystkie zamówienia są realizowane w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia. W wyjątkowych przypadkach (np. duże obłożenie zamówień lub święta) czas realizacji może być nieco dłuższy.
Czas dostawy
Dostarczamy produkty z magazynów naszych dostawców, co może wpływać na czas dostawy. Szacowany czas dostawy wynosi:
- Polska i Europa: 7–14 dni roboczych
- Reszta świata: 14–21 dni roboczych
Prosimy o uwzględnienie powyższych terminów przy składaniu zamówienia. Czas dostawy może się różnić w zależności od lokalizacji, obciążenia służb celnych oraz innych czynników niezależnych od nas.
Śledzenie przesyłki
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem śledzenia przesyłki. Śledzenie może stać się aktywne dopiero po kilku dniach od wysyłki. Prosimy o cierpliwość – paczki są w drodze, nawet jeśli status nie jest jeszcze aktualizowany.
Opóźnienia w dostawie
Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania służb celnych, warunków pogodowych, strajków lub innych okoliczności niezależnych od nas. Jeśli Twoja paczka nie dotarła w podanym terminie, skontaktuj się z nami – zrobimy wszystko, aby pomóc.
Cła i podatki
Zamówienia mogą podlegać opłatom celnym lub podatkom importowym, które są nakładane przez kraj docelowy. Wszelkie dodatkowe opłaty ponosi kupujący. Nie mamy wpływu na te opłaty i nie jesteśmy w stanie ich przewidzieć.
Zagubione lub uszkodzone paczki
Jeśli Twoja paczka zaginęła lub dotarła uszkodzona, skontaktuj się z nami w ciągu 30 dni od daty zamówienia. Rozpatrzymy każdą sprawę indywidualnie i zaproponujemy ponowną wysyłkę lub zwrot środków.
Kontakt
W razie pytań dotyczących wysyłki prosimy o kontakt pod adresem: furfighter.store@gmail.com